Условия доставки
Доставка осуществляется транспортными компаниями: СДЭК, Почта России, ПЭК, Яндекс доставка, Dpd, Деловые линии по Вашему выбору. Также возможен самовывоз товаров по адресу: Россия, Московская область, город Павловский Посад, улица Вачевская, дом 6.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается с учётом:
- веса, объёма и габаритов товара. В зависимости от вида доставки по расчётным меркам Вам будет предложена машина грузоподъёмностью от 0,5 до 10 тонн;
- грузоподъёмности ТС, адреса доставки и количества точек разгрузки.
- Стоит помнить, что пронос далее 50 метров и подъём товара оплачиваются отдельно, исходя из поставленных заказчиком задач;
- при условии оплаты по безналичному расчёту необходимо будет предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ;
- при осуществлении доплаты чек можно будет получить в офисе компании, в рамках которой осуществлялась отгрузка или по электронной почте по запросу: info@efesto.pro.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.
Время доставки
- Время доставки рассчитывается в зависимости от выбранного Вами вида доставки;
- подъём товаров не включён в подтверждённое время доставки;
- при условии оформления нескольких доставок на один адрес, время доставки на каждую последующую машину выставляется с интервалом в 1 час.
Общие правила доставки
- Водитель позвонит перед выездом на Ваш адрес;
- доставка осуществляется лишь после того, как указанное контактное лицо подтвердит заказ;
- при доставке «Экспресс» или «Точно ко времени», если водителю не удастся связаться с Вами заранее, машина будет отправлена по адресу в соответствии с ранними договорённостями;
- для переноса времени доставки, а также для уточнения деталей Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону: +7 495 778-78-98;
- при отсутствии возможности беспрепятственного подъезда к месту разгрузки, доставка будет осуществляться максимально приближённо к месту разгрузки без нарушений правил ПДД;
- в случае возникновения вопросов по качеству или количеству товара или доставки Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону: +7 495 778-78-98.
На выгрузку товара выделяется строго установленное время:
- 30 минут при разгрузке автомобиля до 1,5 тонн включительно. Далее оплачивается простой в размере 600 рублей за каждый час;
- 60 минут при разгрузке автомобиля свыше 1,5 тонн. Далее оплачивается простой в размере 1200 рублей за каждый час.
Почтовая доставка
Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.
Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.
Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.
Срок доставки
В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.
|
Регион |
Курьерская доставка |
Самовывоз из магазина |
Постамат |
Почта России |
|
Московская область, Ленинградская область |
2 рабочих дня |
5 дней |
||
|
Урал и Поволжье |
5-7 рабочих дней |
6-9 рабочих дней |
5 дней |
14 дней |
|
Сибирь |
8-10 рабочих дней |
12 рабочих дней |
8 дней |
14-21 день |
О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.
