Гарантия на товар
После момента покупки продукции наступает гарантийный срок – 6 месяцев (в соответствии с законодательством РФ - п. 6 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей»). За это время Вы можете убедится в качестве продукции Эфесто. Мы тщательно следим за работой наших сотрудников и гарантируем образцовую службу нашей продукции при соблюдении всех норм эксплуатации.
Обращаем Ваше внимание на то, что в течение гарантийного срока в 6 месяцев Вы обладаете правом на предъявление претензий к качественным характеристикам покупки. В случае производственного брака или поломки по причине производственного брака – проводится ремонт продукции по гарантии.
При условии, если потребителем нарушены правила эксплуатации, например, применение не по назначению или неправильная установка и т.д., - гарантия на любые повреждения не распространяется.
Возврат товаров
Возврат товара при отсутствии претензий к качеству осуществляется, если:
- товар не был в употреблении;
- товарный вид соответствует заявленному;
- пломбы, фабричные ярлыки и потребительские свойства остаются неизменными;
- сохранены товарный/кассовый чек или иные документы, подтверждающие оплату.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств осуществляется в зависимости от выбранного типа оплаты.
Возврат денежных средств на карту производится в течение 10-ти рабочих дней с момента приобретения товара. При условии, если товар был оплачен по выставленному счёту, возврат средств осуществляется в течение 30-ти рабочих дней.
